【愛瞞報道】公務員投訴處理委員會全年僅收10宗投訴 委員會稱投訴人感關心 高天賜:我個會一日都唔只10宗!

公務人員投訴處理管理委員會的年度報告顯示,2018年共接獲10宗投訴個案,其中8宗確認登記,2宗不予登記。委員會與相關部門和投訴人合共聯繫157次,包括電話及會面,每宗個案平均開展19.6次聯絡。

.委員會引述投訴人反映投訴過程感被認真對待

委員會主席李沛霖表示,委員會運作超過1年,各投訴個案得到有效處理。多名投訴人反映在投訴處理過程中感到被認真對待和公平處理,令他們釋除疑慮和感安心。李又稱,投訴個案涉及工作及人際關係,委員會將持續為各公共部門舉辦培訓課程等,加強處理人員的知識和技巧。

.高天賜:如何保障投訴者不被秋後算賬?

公職人員協會理事長、議員高天賜表示,協會約有1.6萬名公務員會員,「我個會一日都唔只收10單投訴啦!」他又指,政府的委員會動用公帑處理公務員投訴,但全年僅接收10宗,質疑資源及成效是否成正比,「而且評價(好唔好)應該由獨立第三方去評估,而唔係自己賣花讚花香。」

高天賜又指,如何保障投訴者不會被秋後算賬,是十分重要的一環,亦是投訴者會否放心和信賴的關鍵,委員會對此未有詳細交代。而加拿大、澳洲等地,已有明文規定保障公務員作出的投訴行為,所屬部門不得對此作出降職、減薪及調遷等秋後算賬行為,但本澳未有相關的保障條文。